Teorias sobre comunicação aparecem continuamente. Por outro lado, ao invés de mais um novo e revolucionário conceito, com neologismos e argumentos testados cientificamente, meu movimento pessoal e profissional busca a origem, a essência, o simples.
Na raiz da palavra COMUNICAR encontramos o significado “tornar comum”. No meu exercício de compreensão, entendo que comunicar é colocar ideias, informações, pensamentos e opiniões à disposição do Outro. Compartilhar.
Imagine duas pessoas ou uma pessoa e sua plateia. Há um espaço entre elas. Cada uma coloca ali seus conteúdos com a intenção de que a outra receba, compreenda e corresponda a alguma expectativa, que pode se concretizar numa ação, por exemplo. No entanto, o que poderia ser simples assim, começa a complicar quando características pessoais tanto do emissor quanto do receptor interferem nesta dinâmica.
Experiências de vida, crenças, jeitos de dizer, sotaques, maneirismos, gírias, repertório acadêmico, diálogos internos, modelo mental, habilidades relacionais, conhecimento de mundo, conhecimento de si mesmo, etc., são fatores que podem causar ruídos e prejudicar tanto a emissão quanto o entendimento da mensagem. Paradoxalmente, são estas mesmas características que compõem nossos recursos internos para “limpar” a comunicação.
Esta reflexão me ajuda a trabalhar com Desenvolvimento de Comunicação Pessoal nos cursos de oratória, na consultoria para preparação de apresentações e no coaching individual. Auxilia o cliente a identificar os ruídos que aparecem, além de seus recursos internos e exercitar pontualmente o que tem utilidade, ao invés de um pacote pronto servido a todos.
Acredito que o principal recurso que um Apresentador, Orador ou Facilitador de aprendizagem possui é ele mesmo! Se colocar seus talentos à disposição da comunicação, conseguirá integrar conhecimentos e compartilhá-los naturalmente, com eficiência e espontaneidade.
Desejo que minhas ideias sobre comunicação tenham se tornado comuns entre nós!
Andreia Cechin
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