A forma como as lideranças enfrentam as transformações provocadas pela tecnologia está moldando não apenas os processos organizacionais, mas também a cultura e o comportamento das equipes. Com a crescente integração da inteligência artificial, automação e ferramentas digitais nos ambientes de trabalho, o RH assume um novo protagonismo: não apenas como executor de mudanças, mas como facilitador de experiências humanas em meio à evolução tecnológica.
Um estudo conduzido pela McKinsey aponta que, até 2030, a demanda por habilidades tecnológicas deverá crescer 55%, enquanto habilidades sociais e emocionais, como liderança e empatia, também ganham relevância (The Skills Revolution and the Future of Learning and Earning, 2024). Isso significa que o futuro do trabalho será marcado por avanços tecnológicos, mas continuará priorizando relações humanas e práticas conscientes no dia a dia das organizações. A tecnologia redefine funções, mas são as pessoas que moldam o significado dessas mudanças.
Não é por acaso que grandes organizações têm investido em soluções tecnológicas para apoiar o desenvolvimento contínuo. Segundo a Gartner, os principais investimentos de RH em 2024 estavam voltados para plataformas de gestão de habilidades, analytics e ferramentas de IA generativa — com foco em personalização da experiência de aprendizagem, agilidade de talentos e retenção estratégica. (Gartner, 2024).
Porém, é preciso cautela. Mudanças feitas apenas porque “o mercado exige” ou porque “a tecnologia está disponível” podem gerar rupturas culturais e perda de engajamento. O desafio não é apenas adotar tecnologias, mas compreendê-las: como impactam comportamentos, relações, a autonomia e a confiança das pessoas dentro das organizações?
Na MAISPS, entendemos que tecnologia e humanização não são opostos. Pelo contrário: são aliados quando conectados por uma cultura de aprendizagem e olhar cuidadoso para as pessoas. Por isso, mais do que adotar plataformas, nossa proposta é provocar reflexões sobre o “porquê” de cada transformação.
E é com esse espírito que estaremos presentes no Learning Technologies 2025, um dos maiores eventos do mundo sobre tecnologia e desenvolvimento organizacional, que acontece em Londres nos dias 23 e 24 de abril. Nosso CEO, Daniel Spinelli, irá acompanhar os debates mais relevantes e trará reflexões exclusivas sobre os desafios e oportunidades do futuro do T&D.
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Referências:
GARTNER. HR Technology Imperatives for 2024. 2024. Disponível em: https://www.gartner.com/en/human-resources/trends/2024-hr-technology-imperatives. Acesso em: 09 abr. 2025.
MCKINSEY & COMPANY; WORLD GOVERNMENT SUMMIT. The skills revolution and the future of learning and earning. 2024. Disponível em: https://www.mckinsey.com/industries/education/our-insights/the-skills-revolution-and-the-future-of-learning-and-earning. Acesso em: 09 abr. 2025.
