Boas dicas de liderança
Fato… Uma das principais regras do mundo corporativo é que não existem verdades absolutas, tudo é em relação à concorrência. Você pode ter um ótimo produto, um ótimo serviço, uma equipe e uma estratégia exemplar, mas se tudo isso não for suficiente para superar seu concorrente, você vai acabar perdendo espaço no mercado. Análise… Steve […]
Presenteísmo desafia líderes, liderados e exige treinamento
Presenteísmo, Garrincha e a final da Copa do Mundo Presenteísmo é uma doença, uma distração, o que é? Ela afeta só as lideranças ou todo o corpo profissional? Para explicar um pouco o fenômeno, vamos ao final da Copa do Mundo de 62, no Chile. Os 68 mil torcedores no estádio não veriam Pelé, que se […]
Você é um líder vendedor?
Por: Marcio Simioni e Daniel Spinelli (Consultores de Desenvolvimento Humano da PS Treinamento Empresarial) O título do texto pode provocar interpretações no sentido de um líder envolvido diretamente com a área de vendas, ou, até mesmo, um líder de uma área de vendas propriamente dita. No entanto, o enfoque pretendido neste momento é um pouco […]
Uma Poderosa Ferramenta de Comunicação – Feedback
Por: Daniel Spinelli O tema desse post é feedback. Termo certamente já bem conhecido pelos leitores desse blog, mas que nem por isso perde seu valor, uma vez que ainda continua sendo subutilizado no dia a dia da maioria das empresas. O feedback é um tema bastante recorrente em treinamentos, palestras e artigos. Ainda assim […]
Excelência de Serviços como pilar estratégico
Por: Daniel Spinelli (Consultor de Desenvolvimento Humano da PS Treinamento Empresarial) No exato momento em que escrevo esse post estou sentado numa poltrona da companhia aérea Emirates, voando para Seoul onde farei um trabalho. A famosa excelência do serviço da Emirates me fez refletir sobre a crise no atendimento ao cliente que vivemos no Brasil […]
Competência Emocional em Gestores Brasileiros.
Por Daniel Spinelli: (consultor e diretor da PS Treinamento Empresarial) De acordo com um recente artigo publicado no portal HSM, um estudo realizado pela Fundação Dom Cabral (FDC), no ano passado, com 1.200 profissionais em níveis gerenciais de empresas brasileiras, mostrou que grande parte daqueles que ocupam cargos de liderança, apesar de reconhecidos por sua […]
Autorresponsabilidade – um grande salto para o empoderamento pessoal
Por Daniel Spinelli – Facilitador e sócio da maisPS Há décadas, o comportamento humano vem sendo estudado, entre outros aspectos, com o objetivo de identificar a relação existente entre o modo como pensamos e agimos e os consequentes resultados que obtemos na vida. Diversos autores vêm apresentando suas abordagens para esse tema, o qual certamente merece uma […]
Um líder se faz…
Por Liliane Barbosa Corrêa (Consultora da Equipe PS Treinamento Empresarial) Um líder se faz por meio de si e do outro, numa interação espiralmente mágica, infindável e renovável. Um líder se faz no… Gostar de gente, Respeito a si mesmo e aos seres do entorno.
