LMS, ou learning management system, é como denominam-se as plataformas de gestão de aprendizagem.
Esse sistemas, que possuem um conjunto de funcionalidades focadas em armazenar, distribuir e gerir conteúdos de aprendizagem, de forma progressiva e interativa, permitindo, ainda, acompanhar o desempenho do usuário.
Atualmente, a indústria já movimenta quase um bilhão de dólares e, nos últimos dez anos, as soluções têm se tornado cada vez mais eficazes na união de gerenciamento de dados complexos, frameworks digitais, materiais para treinamento e ferramentas de avaliação.
Quais são as funções básicas de um LMS?
- Relatórios e análises: permite ver quem está concluindo os cursos e se os usuários estão ou não no caminho certo. É possível monitorar o grupo, além do nível individual.
- Design responsivo: o que garante que o conteúdo possa ser bem visualizado em vários dispositivos.
- Interface de usuário intuitiva: não importa quantos recursos impressionantes existam se as pessoas não puderem navegar e usar o sistema com facilidade.
- Suporte adequado ao cliente: cada fornecedor oferece seu próprio nível de serviço ao cliente.
- Ferramentas de avaliação de e-learning: são necessárias para determinar se existem lacunas na aprendizagem que exigem intervenção.
- Recursos de gamificação: recompensas podem ser um grande motivador para aumentar a participação.
- Suporte para aprendizado social: esse recurso permite que os usuários interajam com seus colegas e compartilhem suas experiências.
- Localização: suporte multilíngue aos recursos de treinamento para equipes globais.
Os próximos passos
Apesar de ainda muito jovem, o sistema vem se adaptando rapidamente às novas demandas de aprendizagem de um mundo cada vez mais ágil e conectado. Nesse sentido, o que se espera do LMS é maior integração:
- Entre plataformas de software de colaboração;
- Com softwares de gestão, como ERP (Sistema integrado de gestão empresarial) e CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente);
- Com armazenamento de dados em nuvem;
- Com sistemas de software de gestão de talentos;
